Prezentare generala
Clientul nostru este una dintre primele agentii de turism turoperatoare din Romania ce ofera servicii tailor made, in destinatii spectaculoase si servicii pe masura.
Intregim echipa acestuia prin angajarea unui Senior Ticketing Coordinator cu experienta.
Cerinte:
• Minim 5 ani experienta in ticketing si rezervari
• Cunostinte avansate de Amadeus – obligatoriu; alte GDS (Galileo, Sabre) – avantaj
• Experienta in coordonarea si supervizarea unei echipe
• Cunoaste fluxurile de emitere, reemitere, modificari si anulari bilete
• Intelege regulile companiilor aeriene si politicile de tarifare
• Experienta in analiza, raportare si urmarirea KPI-urilor
• Comunica fluent in engleza, scris si vorbit
Responsabilitati:
• Coordonezi activitatea zilnica a agentilor de ticketing si oferi suport in cazuri complexe
• Monitorizezi respectarea politicilor si procedurilor interne
• Supervizezi fluxul de emitere, reemitere, modificari si anulari bilete
• Verifici corectitudinea tarifelor si aplicarea regulilor companiilor aeriene
• Rapoartezi catre Ticketing Manager performanta si eventualele neconformitati
• Oferi training si indrumare noilor colegi, impreuna cu Ticketing Manager
• Colaborezi cu departamentele conexe (sales, product, contabilitate) pentru solutionarea solicitarilor
Salariul net lunar de la 8000 de lei + bonuri de masa + bonusuri + alte beneficii.
Bucuresti: full office sau hibrid (flexibil).
ID CH: 1635263
