Prezentare generala
Cautam un Specialist Ticketing cu experienta, care sa se alature echipei de Touroperare si sa gestioneze activitatea de ticketing pentru grupuri, de la solicitarea si confirmarea ofertelor catre companiile aeriene pana la rezervarea, emiterea si administrarea biletelor si a serviciilor asociate.
Cerinte:
- Minimum 3 ani experienta in ticketing si lucru in GDS;
- Experienta de lucru in Amadeus constituie un avantaj important;
- Experienta in rezervarea, emiterea si reemiterea biletelor de avion;
- Experienta in ticketing pentru grupuri constituie un avantaj;
- Cunostinte bune privind regulile tarifare si procedurile companiilor aeriene;
- Limba engleza – nivel bun;
- Atentie la detalii si capacitate buna de organizare;
- Abilitatea de a gestiona simultan mai multe rezervari, termene si solicitari;
- Capacitate de comunicare si colaborare cu furnizorii si colegii din echipa.
Responsabilitati:
- Solicitarea, analiza si confirmarea ofertelor de grup de la companiile aeriene;
- Realizarea si administrarea rezervarilor de grup;
- Emiterea biletelor de avion si gestionarea modificarilor ulterioare;
- Reemiterea si anularea biletelor, atunci cand situatia o impune;
- Introducerea si actualizarea listelor de pasageri;
- Gestionarea serviciilor asociate rezervarilor: bagaje, locuri, mese si alte servicii speciale;
- Urmarirea termenelor de plata, emitere si transmitere a listelor de pasageri;
- Comunicarea cu reprezentantii companiilor aeriene pentru gestionarea solicitarilor si modificarilor;
- Colaborarea cu echipa de Touroperare pentru coordonarea zborurilor aferente grupurilor si pachetelor turistice;
- Solutionarea situatiilor aparute inainte de plecare: modificari de orar, anulari, schimbari de nume sau alte incidente operationale.
Salariu net + bonus + bonuri de masa + abonament medical.
